نحن في متجر عبايات رواية نؤمن بتقديم منتجات عالية الجودة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك. نظرًا لأن جميع منتجاتنا تُصنع حسب الطلب، فإننا نود أن نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:
لا يوجد استبدال أو استرجاع
نظرًا لأن كل منتج نقوم بتصنيعه يُصمم خصيصًا لك، فإنه لا يمكننا قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع إلا في الحالات التالية:
المنتج غير مطابق للطلب: إذا استلمت منتجًا يختلف عن الطلب الذي قمت به، يرجى الاتصال بنا في غضون 3 أيام من تاريخ الاستلام مع تقديم صور واضحة للمنتج المستلم. سنقوم بتقييم الحالة وتصحيح الخطأ.
شروط إضافية
- يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في المنتج خلال الفترة المحددة أعلاه.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو الفاتورة).
ملاحظات هامة
- يرجى التأكد من اختيار المقاسات والألوان والتصاميم بعناية قبل إتمام عملية الشراء.